Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
ESPC1977, S.L.U.
CIF: B01897446
Nombre comercial: La Casita del Sol
Domicilio: c/ Aparisi i Guijarro, 7 · 46003 Valencia · España
Correo electrónico: admin@lacasitadelsol.net
Delegado de Protección de Datos:
info@lacasitadelsol.net
2. Datos personales tratados
En función del servicio solicitado y de la relación existente con La Casita del Sol, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- nombre y apellidos;
- datos de contacto;
- información facilitada mediante formularios, consultas o comunicaciones;
- datos necesarios para gestionar la relación con las familias;
- información administrativa y contractual;
- información relacionada con facturación y cobros;
- referencias tokenizadas asociadas a medios de pago;
- identificadores de operaciones de pago;
- datos técnicos necesarios para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
Cuando los datos de una tarjeta bancaria sean introducidos directamente en el entorno seguro del proveedor de pagos, ESPC1977, S.L.U. no almacenará el CVV ni necesitará conservar la numeración completa de la tarjeta.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Consultas y solicitudes de información
Finalidad: atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web o de los medios de contacto habilitados.
Base jurídica: la propia solicitud de la persona interesada y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por esta.
Gestión de la relación contractual
Finalidad: gestionar la prestación de los servicios contratados con La Casita del Sol, las comunicaciones con las familias, la gestión administrativa, facturación, cobros e incidencias.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Pagos
Finalidad: procesar, identificar, acreditar y gestionar las operaciones de pago realizadas en relación con los servicios prestados por La Casita del Sol, así como resolver posibles incidencias asociadas.
Los pagos con tarjeta podrán procesarse a través de PAYCOMET, proveedor de servicios de pago utilizado por ESPC1977, S.L.U.
Cuando se utilice tokenización, los datos sensibles de la tarjeta serán sustituidos por una referencia que permita gestionar operaciones posteriores sin necesidad de que ESPC1977, S.L.U. almacene la numeración completa de la tarjeta ni el CVV.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales y seguridad de las operaciones.
Cobros recurrentes
Cuando la persona titular haya autorizado expresamente la utilización de una tarjeta para realizar cargos recurrentes, podrán efectuarse operaciones posteriores relacionadas con los servicios contratados con el centro.
El importe de dichos cargos podrá variar de un periodo a otro en función de los servicios contratados o efectivamente prestados.
La persona titular podrá solicitar la baja de este medio de pago para futuros cargos, sin que dicha baja extinga cantidades previamente vencidas o devengadas.
Cookies y tecnologías similares
Finalidad: permitir el funcionamiento técnico del sitio web y, cuando corresponda, utilizar servicios de medición, personalización o servicios prestados por terceros.
Base jurídica: interés legítimo o necesidad técnica cuando se trate de tecnologías estrictamente necesarias y consentimiento cuando este resulte legalmente exigible.
Puede obtenerse información detallada en la Política de Cookies.
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse o ponerse a disposición de:
- entidades bancarias y financieras cuando sea necesario para procesar pagos;
- PAYCOMET y otros participantes necesarios para la gestión de operaciones de pago;
- proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la actividad de la organización;
- asesores y profesionales cuando sea necesario para la prestación de sus servicios;
- Administraciones Públicas, órganos judiciales y autoridades cuando exista obligación legal.
ESPC1977, S.L.U. no venderá los datos personales de sus usuarios o clientes.
5. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por la organización o por el sitio web podrían tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
La existencia de transferencias internacionales dependerá de los servicios efectivamente utilizados, entre ellos, cuando corresponda:
- alojamiento web;
- correo electrónico;
- mapas;
- formularios;
- herramientas de analítica;
- servicios de seguridad;
- reCAPTCHA;
- contenidos incrustados;
- plugins y otros servicios externos.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías jurídicas exigidas por la normativa vigente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- durante el tiempo necesario para atender una consulta o solicitud;
- mientras se mantenga la relación contractual;
- durante el tiempo necesario para gestionar pagos, cobros e incidencias;
- posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Una vez finalizados dichos periodos, los datos serán eliminados o bloqueados cuando corresponda.
7. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
También podrán dirigirse al Delegado de Protección de Datos:
La persona interesada podrá asimismo presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Menores
Los formularios públicos destinados a solicitar información y los procedimientos de configuración de medios de pago están dirigidos a las personas adultas responsables de los menores.
No deberá solicitarse a un menor que configure personalmente un medio de pago.
Los datos relativos a menores serán tratados únicamente cuando resulte necesario para la prestación de los servicios del centro y de acuerdo con la normativa aplicable.
9. Seguridad
ESPC1977, S.L.U. adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
Cuando los pagos se procesen mediante PAYCOMET, los datos completos de tarjeta no deberán incorporarse a formularios propios de La Casita del Sol, bases de datos propias o documentación interna.
La información necesaria para gestionar las operaciones podrá incluir referencias tokenizadas, identificadores de operaciones, importes, fechas, conceptos, estados de los cobros y otros datos necesarios para garantizar su correcta gestión y trazabilidad.
10. Formularios de contacto
Cuando se recojan datos personales mediante formularios, se facilitará junto al formulario una primera capa informativa que incluya, al menos:
Responsable: ESPC1977, S.L.U.
Finalidad: atender la consulta y, cuando proceda, realizar actuaciones precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Legitimación: la propia solicitud y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales.
Destinatarios: proveedores necesarios para la prestación del servicio y terceros cuando exista obligación legal.
Derechos: acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por la normativa.
Información adicional: Política de Privacidad.
Podrá utilizarse una casilla con el siguiente texto:
He leído la Política de Privacidad.
Esta casilla no deberá utilizarse para agrupar consentimientos destinados a otras finalidades. Cuando una finalidad adicional requiera consentimiento, este deberá solicitarse de manera separada, específica e inequívoca.
11. Actualización de esta política
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando cambien los tratamientos de datos realizados por ESPC1977, S.L.U., los proveedores tecnológicos utilizados, la operativa del sitio web o la normativa aplicable.
La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.